V OnGyme neustále pracujeme na tom, aby bol váš biznis efektívnejší a technológie vám uľahčovali každodennú prácu. Pripravili sme pre vás prehľad kľúčových noviniek a vylepšení, na ktorých momentálne pracujeme.
Finančná správa SR oznámila predĺženie termínu na zavedenie „minimálne jednej digitálnej platby“ (kartou alebo QR kódom). Kvôli technickému ladeniu na strane štátu sa zákonná povinnosť posúva na 1. 5. 2026.
Tento čas využívame na dôkladné testovanie nášho nového modelu eKasy.
Cena: Len 15 € mesačne.
Bonus: Ak váš mesačný obrat na platobných termináloch presiahne 6 000 €, poplatok za eKasu vám v danom mesiaci úplne odpustíme.
Dostupnosť: Prvé kusy sme už objednali a postupne ich budeme nasadzovať u klientov, ktorí prejavili záujem.
Naše administračné rozhranie prešlo dôležitou optimalizáciou pre mobilné zariadenia. Priamo zo svojho smartfónu už môžete:
Upravovať typy vstupov a profily trénerov.
Vytvárať nových zamestnancov.
Meniť dizajn vašej aplikácie.
Novinka: V sekcii Softvér -> OnGym -> Faktúry nájdete prehľad všetkých automaticky generovaných faktúr a reportov z online platieb pripravených na stiahnutie.
S radosťou vám predstavujeme nového kolegu Jána, ktorý posilnil našu technickú podporu. Je pripravený pomôcť vám s akýmikoľvek otázkami, aby váš systém fungoval bezchybne.
Rastieme spolu s vami, čo prináša obrovské množstvo nových požiadaviek. Aby sme zabezpečili plynulý chod firmy a zároveň vám poskytli špičkový servis, zavádzame centrálne firemné číslo pre technickú podporu.
Prečo táto zmena prichádza? Doteraz ste nás (zakladateľov Igora a mňa) kontaktovali cez rôzne kanály –> SMS, Viber, WhatsApp či sociálne siete. Pri aktuálnom počte klientov už nie je v našich silách riešiť technické detaily touto formou a zároveň sa naplno venovať strategickému rozvoju systému OnGym.
Ako bude podpora fungovať odteraz?
Prioritný komunikačný kanál: Naďalej zostáva chat v systéme, kde vieme reagovať najrýchlejšie.
Nová telefónna linka: Bude dostupná počas pracovných dní v čase od 8:00 do 16:00.
Systém prioritizácie (Triáž): Aby sme boli spravodliví, zavádzame tzv. „Telefónny Whitelist“.
Hovory budú prioritne vybavované pre klientov s predplatným v hodnote 100 € a viac.
V administrácii si budete môcť nastaviť svoje telefónne čísla, ktoré systém automaticky rozpozná a uprednostní v poradovníku.
Veríme, že tento krok prispeje k rýchlejšiemu vyriešeniu vašich požiadaviek a k celkovému skvalitneniu našich služieb.
Na základe vašej spätnej väzby pripravujeme tieto vylepšenia:
Nové funkcie v aplikácii: Predaj darčekových poukážok (kredit/vstupy) a možnosť online úhrady podlžností (napr. doplatky za prekročenie času) priamo v appke.
Rework tržieb a analytiky: Detailné štatistiky predajov, správania zákazníkov, priemerných útrat a pokročilá prediktívna analytika.
Upgrade vernostného systému: Výmena bodov za virtuálny kredit alebo promo kódy.
Nezávislá infraštruktúra: Po výpadkoch služby Cloudflare rozširujeme našu základňu o vlastné záložné servery so zrkadlením dát pre 100 % stabilitu.
E-mail Newsletter modul: Nástroj na hromadný marketing s pokročilou filtráciou (napr. oslovenie neaktívnych členov alebo zákazníkov s nízkou útratou na bare).
Variabilita dizajnu: Šablóny pre mobilnú aplikáciu, ktoré vám umožnia prispôsobiť si vzhľad (fonty, farby, štýly) presne podľa vášho brandingu.
Offline režim pre turnikety: Kompletný rework pre 24/7 centrá, ktorý zabezpečí nulovú latenciu a funkčnosť aj pri nestabilnom internete.
Ankety a hodnotenia: Modul na získavanie spätnej väzby od klientov priamo po tréningu. Výsledky uvidí len manažment fitka, čo vám pomôže neustále sa zlepšovať.
Sme nadšení z toho, kam sa OnGym posúva, a ďakujeme, že ste súčasťou tejto cesty. Naším cieľom je vytvoriť prostredie, kde technológie pracujú pre vás, a nie vy pre ne.
Máte otázku k novému systému podpory alebo si chcete overiť nastavenie svojho balíčka? Napíšte nám na náš podporný chat, radi vám poradíme.
